Warranty Policy Tenstopbd

Tenstopbd গ্রাহকদের জন্য নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ ওয়ারেন্টি সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের বিক্রিত কিছু নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য ব্র্যান্ড/সাপ্লায়ার কর্তৃক নির্ধারিত ওয়ারেন্টি সুবিধা প্রযোজ্য।

 ওয়ারেন্টি শর্তাবলী

  • পণ্যের সাথে প্রদত্ত ইনভয়েস/রসিদ ওয়ারেন্টি ক্লেইমের জন্য বাধ্যতামূলক।
  • ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র ম্যানুফ্যাকচারিং ডিফেক্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • ফিজিক্যাল ড্যামেজ, পানি, আগুন, ভোল্টেজ সমস্যা বা ভুল ব্যবহারের কারণে ক্ষতি হলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়।
  • ওয়ারেন্টি সময়কাল প্রতিটি পণ্যের ব্র্যান্ড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

 ওয়ারেন্টি ক্লেইম প্রসেস

  • পণ্যে সমস্যা দেখা দিলে দ্রুত আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • যাচাই-বাছাই শেষে প্রয়োজন অনুযায়ী রিপেয়ার, রিপ্লেসমেন্ট বা সার্ভিস প্রদান করা হবে।
  • ক্লেইম প্রসেসিং সময় সাধারণত ৩–৭ কর্মদিবস (পণ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।

 গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

  • ওয়ারেন্টি স্টিকার বা সিরিয়াল নম্বর ক্ষতিগ্রস্ত হলে ওয়ারেন্টি বাতিল হতে পারে।
  • সফটওয়্যার সমস্যা বা ইউজার মিসকনফিগারেশনের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয় (কিছু ক্ষেত্রে সাপোর্ট দেওয়া হতে পারে)।

 

Tenstopbd Commitment

আমরা সর্বদা চেষ্টা করি গ্রাহকদের জন্য দ্রুত, সহজ এবং নির্ভরযোগ্য ওয়ারেন্টি সেবা নিশ্চিত করতে, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের থেকে কেনাকাটা করতে পারেন।

Tenstopbd Trusted Service, Reliable Support